11月1日中午,船舶与机电工程学院第四期青马班暨学生干部技能培训第四课于教学楼332顺利举行,本次课程由船舶与机电工程学院学生会副主席翟正坤作为主讲者,船舶与机电工程学院团委学生会的全体部长参加本次课程。
浙江海洋大学在本周将举行校庆,为迎接四方宾客,展示学校办学成果与师生良好形象,本次青马班的内容为学习校庆志愿者接待事宜。翟主席首先从前期联络讲起,联络校友的方式主要有两种:短信询问与电话询问,两种询问方式都需要注重礼仪,语气要委婉,态度需真诚;其次在沟通时应该高效,在联络校友之前应该理清思路,避免过多占用校友的时间。翟主席讲的第二个问题是关于校友接待,校庆当天,志愿者们会接待回校的校友,在此期间志愿者们需要及时联络到访的校友,带领校友们去浏览学校、参加会议、合影留念……最后翟主席对校庆整个过程提了些注意事项,他要求所有志愿者应该清楚校庆期间学校安排的事项,以便能有效回答校友的疑问,并希望大家能够以身作则,用认真负责的态度、热情周到的服务来确保校庆工作的圆满完成。
此次青马班,学员们深刻体会到作为一名校庆志愿者的责任与担当,希望志愿者们扎扎实实做好校庆志愿服务工作,不忘初心,用志愿者的微笑和服务为校庆工作增光添彩。